先增智再增利,慧策解开了TOP商家“养成”的秘密

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蒙牛、蕉下、清风、欧诗漫、五芳斋、三顿半、钟薛高、自嗨锅、佳帮手、COLORKEY、小牛凯西、汤臣倍健、认养一头牛......

请问,上述品牌有哪些共同点?

看过近些天各大平台发布的618战报后,问题不难回答:这些都是各大品类榜单中销量领先的佼佼者。

比如京东平台的冲泡茶饮销售排行榜,认养一头牛和蒙牛的销售额分列TOP2、TOP3。家用日用品榜单,蕉下排行TOP4。再如天猫平台的医药品牌排行榜,汤臣倍健排在TOP2.。食品新锐品牌中,榜一榜二则被认养一头牛、三顿半夺得,钟薛高、自嗨锅同样榜上有名。

上榜实属不易,更何况其中还有不少是新锐品牌,这就更加令人好奇,黑马究竟是怎样养成的 ?

带着这个问题,熊出墨对上述品牌进行了一番研究,发现他们虽然跨了诸多行业、品牌历史长短不一,但在他们身后,一家熟悉的公司反复出现——一体化智能零售服务商慧策。也就是说,他们共同选择了慧策作为服务商。

而慧策能给商家带来什么?笔者愿用一个词总结:数智化升级。

依托旗下以旺店通ERP为核心的、覆盖电商经营全链路的产品布局,构建起一体化智能零售解决方案,针对零售企业经营的关键链路,以数字化智能化赋能企业全业务流程,提升管理效率,从订单处理到仓储物流管理的全流程管理升级,恰是行业大势所在。

前线漫天战火,后方运筹帷幄,配合打好618这一仗。 藏在榜单里的秘密,就此解开。

无智能,不零售

智能化零售,其实并不是什么新兴概念,N年以前就有人提出。只不过,随着行业发展、技术进步,近些年概念才真正落地到实际应用中。

结合今年618期间商家表现以及慧策多年的服务经验,就可以深切感受到智能零售的势不可挡

首先,国潮快速崛起,一大批老牌国货和新兴品牌试图以线上为切入点拥抱广大消费者,作为线上的新玩家,品牌需要快速搭建电商运营体系,规范业务流程

以天猫为例,销售数据显示,6月1日当天有755个新品牌成交额过百万元,其中超过70%为国货新品牌。而五芳斋等老字号和认养一头牛代表的新品牌,就借助慧策旗下产品,实现后端订单仓储作业流程的标准化、数智化之后,可更加从容、高效地承接潮水般涌来的订单,继而转化为销售额的领先。

再者如蒙牛、汤臣倍健等知名品牌,大促期间单量倍增,由此,企业不仅要求数智化的降本增效,更对服务商系统的稳定性提出了极大地考验

而作为多家世界500强、上市企业、TOP商家的服务商,慧策连续多年征战双11、618等重大促销活动,均保持了无宕机、无卡顿、无漏单 的战绩,也因此获得越来越多零售企业的青睐。

最后,中小商家处在时代浪潮之中,数智化升级是提高品牌竞争力的一大契机。实事求是地讲,中小商家或许无法和大品牌、新兴国潮品牌一样以黑马之姿冲进各大销售榜单,但智能化的经营起码保证品牌在激烈的竞争中不掉队,抢占智能化先机,争取更多的增长机会。

综上,“无智能,不零售”这一看似极端的判断,实则已经成为各类商家升级的必然方向。

作为平台方,天猫、京东、拼多多等电商平台也走在数智化的前沿。京东在启动今年618时明确提出了七大趋势,其中既包括前面提到的消费回流、国潮兴起,也包括线上线下全渠道布局,当然,更重要的还是数智化升级。

也就是说,今年618不仅是中国消费市场稳定增长的缩影,更是产业智能化升级的重要节点。

商家与数据大脑的同步进化

辅佐西楚霸王建立政权的范增,刘备三顾茅庐请出山的诸葛亮,明朝的开国功臣刘伯温等等,幕后军师自古就是打胜仗的必备因素之一。

而在这场零售商战之中,慧策也是深藏功与名,在商家的后端运筹帷幄,站在高点审时度势,并给出战略性的决策建议。

从商家的角度出发,品牌负责前方打仗,服务商则是构建后端管理的数据大脑,把行军布阵一切安排得井然有序,保障整个管理体系的高效运转。

前面提到,不同商家在实战中会遇到的难题,其实总结起来,无外乎就是对员工、仓储、财务三个方面的管理不力。比如仓储环节,仓库里的货怎么摆,才能空间利用率更高?拣货路径怎么设计,拣货才更快?库存什么时候提醒补货?补多少?

对于所有企业来说,这一连串的问号都可能存在,而依靠人工或者传统方案,费时费力且出错率高。但若进行数智化升级,系统工具在弹指间便能给出最优解。

举个例子。电商咖啡行业的TOP级商家中啡咖啡,其日均订单量达5000单,大促活动单量可达50000+。如果没有对应的数智工具做支撑,其发货效率、服务体验便极难保证。所以,仓储管理方面,中啡咖啡选择与慧策合作。

合作达成后,慧策首先对中啡咖啡的仓库进行整体的专业规划,借助旺店通WMS系统根据仓库的实际情况完成备货、拣货分离等功能分区的智能规划。同时,旺店通WMS系统提供的警戒库存、巡仓补货、智能绩效分配等功能,则针对性地解决了仓库补货、员工绩效考核等问题。

此外,还有旺店通ERP系统的配合作战,解决后台管理中订单、库存、拣货发货等流程中的沉积问题,中啡咖啡的仓储管理得以全面拔高。

此外,我们还可以引出另一个视角的观察,即服务商的自我进化。行军作战中,军师也需要持续提升能力,以适应不断变化的战局,真正做到百战不殆。

不同的零售服务商对企业管理方式理解不同,给出不同的解决方案,最终的效果自然会有差别。而慧策在多产品布局下,也开辟了新的解决方案思路。通过旗下产品的按需组合还为各个场景打造了针对性解决方案,以解决实际痛点。同时,慧策依托技术驱动创新,产品功能持续迭代,进而为商家提供与时俱进的服务。

还是以仓储为例,可以看到,旺店通ERP是行业创新融入了人工智能算法的ERP系统,通过订单大数据、仓库实景数据及AI算法,形成最短拣货路径,最优捡货高度,提升拣货员拣货效率,拣货路径一步了然,让拣货员不走回头路。

就这样,与商家发展同步进化,慧策率先站在智能化的时代风口,将着力于ERP系列产品更进一步创新和升级。而长远来看,慧策透露公司愿景是成为流通领域国际一流的云服务提供商,将打透国内电商市场,走向线上线下一体化,面向整个流通领域,并代表中国的服务商出海。

增智&增利

增智是手段,增收才是目的。

透过今年618的一些行业变化可以看到,虽然电商市场虽然近年来被质疑增长疲乏,但仍有不少增收契机在向商家招手。

比如,抖音、快手今年的强势入局,成为618最大变量的同时,也标志着短视频平台已然成为商家们不可忽视的新据点。战报显示,截至6月18日24时,抖音618大促直播总时长2852万小时,累计看播人次372亿,其中单场成交额破千万(含破亿)的直播间多达153个。

与此同时,京东、天猫等平台摒弃了此前短暂集中的流量爆发模式,对618的玩法进行更新后,今年整体的销售也实现了稳定的增长。如京东今年618下单金额累计3438亿元,较去年增长27.7%。

战报释放出的红利信号,对于商家而言就是增收的机会所在。然而,机遇往往与挑战并行,新的挑战通常也会在这个时候悄然而至。

具体来看,如果商家到抖音、快手等新平台寻求增量,多平台布局下各个平台的库存、运营重心怎样分配才更合理?另外,京东、天猫等平台的营销周期拉长,消费者因为挑选时间充足而少了冲动下单,商家如何充分利用平台玩法、工具吸引更多流量,唤起消费者购物欲望?以及,更长的周期意味着运营筹备压力,商家能否保证高效运转、减少出错?如何进行企业内流程优化,使订单快速出库,使消费者更快收货?

如果没有信心解答以上问题,红利只会与自己擦肩而过。要么,增收机会就在眼前却无法抓住;要么,抓住了机会但陷进眼前的短期增收陷阱里。

此时,智能化的必要性便再次凸显。因为,数字经济的浪潮之下,数据智能和网络协同已经成为零售市场增利的底层逻辑。而以慧策为代表的零售服务商,基于技术实力和产品布局提供的数智化经营,锚定的升级点正在于此。

服装品牌MG小象,就是数智化的典型受益者,升级之前,在MG小象的经营过程中,上述问题一个都没落下,严重影响了企业的盈利状况。与慧策合作引入旺店通ERP系统之后,数智化管理平台为快速发展铺路,并通过流程优化降本提效,助力MG小象一度冲到了淘宝女装销量TOP1。

而且,助力智能化升级的过程中,服务上慧策也未落下。凭借多年经验积累,提出的“管家+专家”全生命周期服务体系,在每一场大促中,都有此等优质服务的体现。

比如本次的618大促,慧策就专门策划了一系列专题指导:如何利用旺店通ERP在大促之中提效,针对淘宝、拼多多不同的平台下半年店铺应如何布局,线下仓库后端如何更稳定承接爆发的单量,打造优质购物体验……商家可通过攻略更好、更快地实现增利目标。

看到这里,如果你就是平台千万商家的一员,复盘今年618时,对比那一份份销量榜单,与其心生感慨,不如行动起来。

让决策更科学,让商业更智能,零售行业的智能化转型,已然时不我待。

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