618大促慧策服务商家再创新高,智能化升级优势明显

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后疫情时代,线上经济如火如荼,电商行业进入新的发展的阶段。

行业内新秀不断涌现,比如抖音、快手,携带新流量来变现;细分领域,电商垂直赛道风生水起,一些小而美的平台也做出圈;而在深度方面,下沉市场吸引众多入局者,乡村电商迅速成长。

总的来说,电商市场进一步得到发掘,行业仍处于上升期,随之而来的,对服务商的需求也逐渐扩大,零售服务已然站到了时代的风口。

据资本市场数据显示,近一年企业服务投资占比近25%,据IDC数据显示,2022年全球数字化转型支出,将达近2万亿美元,零售业位列TOP4,足以看到零售SaaS的旺盛需求。

而在本次618大促,零售服务商也大展拳脚,展示了对零售企业经营的关键作用。慧策,就是其中的佼佼者。

助力商家战绩,慧策功不可没

今年618,慧策服务的众多品牌战绩都十分亮眼。

合作品牌中,老客户蒙牛,网红品牌认养一头牛,在亿邦发布的天猫618终极榜单中,以及京东竞速榜中,都进入了食品酒饮相关排行榜前三;而认养一头牛更是位居天猫食品新锐品牌排行榜第一,三顿半紧随其后位列TOP2,自嗨锅、钟薛高等客户也进入该榜单前十;另外,蒙牛、五芳斋还进入了天猫食品销售额排行榜前三。

在家居日用领域,慧策老客户蕉下在京东家居日用品牌榜单中位列第四,在天猫箱包配饰品牌排行榜中打入TOP2、天猫618家居百货品牌排行榜中位列第一;家清类目中,清风勇夺抖音个护家清品牌终极榜单TOP1,并进入天猫618家清品牌排行榜TOP5。

此外,慧策合作的生鲜品牌甘福园、王小二、小牛凯西进入天猫生鲜品牌TOP10;美妆品牌COLORKEY进入天猫彩妆品牌TOP5,并拿下了美妆新品牌排行榜TOP1。此外,汤臣倍健、欧诗漫、小狗电器、摩登主妇、瑞幸等本土实力品牌都获得了不错的业绩。

合作商家亮眼成绩的背后,慧策也深藏功与名。

从当前行业现状来看,电商领域竞争激烈,流量红利逐渐消褪,用户消费不断升级,为留住用户,商家必须更加注重用户的体验。

而大促之中,对消费者而言,现在营销形式丰富,他们想要的是所见即所得,最关心的,莫过于收到货品的速度够“快”。但收货速度受到多方影响,第一步,就是商家的发货速度,这里面,又牵扯出发货中的业务流程、拣货效率、货品情况等等诸多管理因素,这时客户就需要实现更智能化的管理。

而慧策旗下的旺店通EPR系统,就能更大化地满足商家在发货端的“快”的需求。

比如,在发货作业中,拣货路径的计算,通常影响着拣货员效率的高低,多走路、走冤枉路,自然效率低下。而在拣货路径规划上,旺店通ERP系统中植入了人工智能,能够在系统中直接映射仓库实景,实现仓库的3D建模,再基于AI算法,让拣货路径基于真实的货位距离规划,而不是用货位编码呈现出来的理论上的货位距离,所以旺店通ERP系统所规划的拣货路径可精确至厘米。

再比如发货作业的开端——订单处理上,越是大促时分、前端运营的营销策略越多,后端订单发货的作业流程也就越复杂,呈现出多样化的态势,商家往往也因此苦不堪言。而旺店通EPR系统的“乐高式”自定义流程,就能轻松解决这一痛点,让企业可以根据自身业务模型的需求搭建自定义的业务流程,实现“千店千面”的个性化管理,实现效率与价值最大化。

其实,从本次大促各大品牌所取得的成功来看,除了疫情缓解后经济回暖、消费力回升之外,智能化赋能下的产业链升级以实现“降本增效”,依然功不可没。

深耕零售领域,注重本土品牌潜力

今年的618,京东平台提出了一个备受关注的点——“消费回流”,这指向近年来兴起的“国货潮”。尤其近几年,随着供给侧改革的深入,消费逐渐回归国内,同时传统国货创变、新国货兴起,越来越多本土品牌得到青睐。

尤其疫情过后,为国货品牌的发展提供更加丰沃的“土壤”,再加上本土品牌直播、社区种草等新型营销方式,满足了消费者们足不出户即可购物的需求,国货在线上逆势增长。

去年,天猫大快消曾联合贝恩公司发布的有关报告,数据显示,疫情期间天猫线上销售额同比增速高于往期,线上竞争加剧。本土品牌同比增速也大幅高于2016~2018年的平均增速。

国货品牌持续崛起,也推动了慧策对在零售市场的继续深入与拓展,为国货品牌发展助力。

目前,慧策已服务了COLORKEY、五芳斋、可复美、汤臣倍健、南孚电池、法兰琳卡、相宜本草、谢馥春、桃李面包等众多耳熟能详的新老国货品牌。今年618大促,慧策也依然为这些本土品牌做好大后方支撑,助力国牌也取得不俗的成绩。

综合看来,和业内其他服务商相比,慧策拥有着最为核心的四大竞争优势:客户优势、产品优势、技术优势、服务优势。

首先,在服务客户上,慧策所服务的客户体量和质量均领跑行业。截至目前,慧策服务了中粮、蒙牛、百威、默沙东、贝因美、贵州习酒、创尔美、醉清风、MG小象等世界500强、上市企业、知名客户、TOP商家等数十万客户。汇集行业影响力商家,深耕数年的服务经验,慧策能够给予商家更具指导意义的增长方法论。

其次,在产品层面,慧策的产品深度、广度,以及数据能力领跑行业。慧策从中台旺店通ERP起步,向前向后延伸出订单、渠道、仓储等零售电商经营全链路的产品线布局,提出一体化智能零售解决方案,打破数据孤岛,实现数据一体化,强调数据的价值。

而技术层面,慧策自成立以来,便以技术立身,拥有得天独厚的技术基因,结合大数据、云计算、人工智能等技术,打造速度更快、运行更稳、数据更准、信息更安全的数智化系统。

服务上,则是“专家+管家”式的全生命周期服务,并将服务头部客户所沉淀的行业优质管理方法论,在服务中对商家进行赋能,给予商家“陪伴式”服务体验。

也正是这几大优势,让慧策可以更高效地服务本土品牌,助力品牌的增利。

本土女装品牌于MOMO,慧策服务多年的老客户,每年的大促表现都可圈可点。对于MOMO而言,多年坚定不移使用慧策旗下旺店通产品,可以说是理所应当。

对于MOMO而言,选择服务系统时,首要的就是效率,包括系统效率和服务反馈;另外就是数据准,这对商家的经营决策,如备多少货、做多大的活动等,都会有影响。而在这两方面,旺店通产品及服务都做得很好。

比如在提效方面,对订单处理的效率,于MOMO就非常认可。因为服装品类相对来说预售较多,订单拆分合并是一大难题,而旺店通ERP系统的订单拆分功能,实现系统自动拆分和手动批量拆分并行,效率与准确率都能够得到保证。“库存也准,系统运行速度也快,双11大促活动还有指定的驻场陪伴服务,使用体验一级棒,我们实在找不到不用它的理由。” 于MOMO相关负责人曾如是说。

注重国货潜力,助力国货崛起,正如慧策在本次618大促前的宣言,已然“势不可挡”!

致力于智能化赛道,助推品牌成长

新基建的践行,数字经济浪潮袭来,数据将成为企业第一生产力,用数据决策必然是企业决策的标准化路径。

而零售业的数字化与智能化,能够带来质的变化,实现线上线下一体化,实现数据整合,打通供应链,促进“人货场”的重构,从而帮助企业提升效率、提升管理、降低成本;在另一方面,也能满足消费者足不出户、随时随地消费的需求。所以,数据智能成为当前企业决策者的核心需求。

而慧策基于一体化智能零售及解决方案,通过将作业流程全面在线化、数据化、构建大而多维的企业经营大数据,实现零售企业数据一体化,就像是零售企业后端的“数据大脑”,统计、清洗、分析多方面的业务数据和经营数据,助力智慧决策,最终让决策更科学,让商业更智能。

其实,和欧美发达国家相比,我国的零售企业服务发展较为缓慢。但依然快速增长的零售市场和商家数量,则不断在给慧策这样的服务商提供了更广阔的的市场空间。就如业内人士所说,未来10年,才是黄金发展的十年。

而继续深耕智能化赛道,并不断加码与国内外品牌的联合,慧策在零售服务领域的深耕,相信必能以智能化,为零售经济的繁荣赋能更大的价值。

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